Условия использования

Версия 2026-11-01 · Обновлено: 1 ноября 2026 г.

Эти условия — соглашение между вами и разработчиком mr.enzo — Гарник Папян, физическое лицо, Россия («мы»). Создавая аккаунт или пользуясь mr.enzo, вы их принимаете. Читайте их вместе с Политикой конфиденциальности.

1. Кто может пользоваться mr.enzo

Вам должно быть не меньше 13 лет — или больше, если закон вашей страны устанавливает более высокий минимальный возраст для подобных сервисов (в некоторых странах ЕС — до 16 лет). Если вам нет 18 лет — или вы не достигли совершеннолетия по закону своей страны, если оно наступает позже, — пользоваться mr.enzo можно только с разрешения родителя или опекуна. Возраст мы не спрашиваем, а день рождения, который можно указать в профиле, для его проверки не используется. Нельзя пользоваться mr.enzo, если мы ранее заблокировали ваш аккаунт или если закон запрещает вам получать этот сервис.

2. Ваш аккаунт

• Вы входите по адресу email или — там, где приложение это предлагает, — по номеру телефона, с одноразовым кодом, который приходит на него письмом или по SMS. Используйте только свои адрес и номер и сохраняйте к ним доступ: тот, кто получает ваши коды, может войти в ваш аккаунт, если его не остановят ваш облачный пароль или двухэтапная проверка. Номер, которым вы больше не пользуетесь, оператор связи может передать другому человеку. Берегите своё устройство, облачный пароль и коды двухэтапной проверки. Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте.
• Имя пользователя, отображаемое имя, фото профиля и описание не должны выдавать вас за другого человека или организацию или нарушать правила раздела 3. Номер телефона и дата рождения в профиле необязательны: указывайте только свои, сами выбирайте, кому они видны, и удаляйте их, когда захотите.
• Аккаунт можно удалить в любой момент в приложении (Вы → Мой профиль → Удалить аккаунт).

3. Что запрещено

С помощью mr.enzo нельзя создавать, отправлять, распространять или хранить — и нельзя помогать в этом другим:

• сексуальный контент с участием несовершеннолетних и любой контент, сексуализирующий детей или подвергающий их опасности;
• сексуальный контент или интимные изображения человека, распространяемые без его согласия;
• угрозы, травлю, преследование, публикацию чужой личной информации без согласия;
• язык вражды и нападки на людей из-за расы, этнического происхождения, национальности, религии, инвалидности, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации или похожих признаков;
• пропаганду терроризма, насильственного экстремизма или жестокого насилия, призывы к самоубийству или самоповреждению;
• спам, мошенничество, фишинг, вредоносные программы и обманные ссылки;
• незаконные товары и услуги и любой другой незаконный контент или деятельность;
• контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или иные права других лиц;
• выдачу себя за других людей или организации и введение других в заблуждение о том, кто вы.

Также нельзя: атаковать, перегружать, сканировать наши серверы или офлайн-сеть или мешать их работе; получать доступ к чужим аккаунтам и данным; создавать аккаунты автоматически или массово; массово рассылать сообщения людям, которые об этом не просили; дизассемблировать приложение ради любого из перечисленного.

Где мы можем увидеть нарушение, а где нет. Личные чаты, публикации в группах и каналах, вложения, звонки, рация и истории, опубликованные в версии приложения 1.2.1 или новее, защищены сквозным шифрованием: мы не можем их прочитать и не следим за ними, а сообщение или текст истории видим, только если кто-то приложил их к жалобе. Без такого шифрования хранится — и поэтому доступно нам при рассмотрении жалобы — то, что предназначено для других людей: ваш профиль (имя пользователя, имя, фото и описание; открыт любому пользователю), истории, опубликованные в версиях приложения до 1.2.1 (их видят те, с кем вы выбрали друг друга), название, описание, фото и список участников группы или канала (их видят участники) и наборы стикеров, опубликованные в общем каталоге (открыты любому пользователю там, где приложение предлагает каталог).

4. Жалобы, блокировка и модерация

• Жалоба. Нажмите «Пожаловаться» на сообщении, в профиле, группе, канале, истории или в публичном наборе стикеров; приложение подтвердит, что жалоба отправлена. Поскольку сообщения защищены сквозным шифрованием, мы видим только те сообщения, которые вы сами приложили к жалобе.
• Блокировка. Заблокированный пользователь больше не может писать вам, звонить, видеть ваши истории и то, что вы в сети.
• Что мы делаем. Мы рассматриваем каждую жалобу, обычно в течение 24 часов. В зависимости от ситуации мы удаляем доступный нам контент (например, профили, сведения о группах и каналах, истории, публичные наборы стикеров), предупреждаем пользователя, лишаем права публиковать наборы стикеров, удаляем его из группы или канала, временно или навсегда блокируем аккаунт и можем запретить создавать новые аккаунты. Когда этого требует закон — в частности, в случае материалов сексуального насилия над детьми, — мы сообщаем о контенте и аккаунте в компетентные органы.
• Что мы сообщаем тому, кого это касается. Когда мы ограничиваем или блокируем аккаунт, удаляем контент или лишаем права публиковать наборы стикеров, мы сообщаем, что сделано и почему, — письмом на адрес аккаунта, если он у аккаунта есть. Аккаунтам, которые явно созданы для спама или массово, мы не пишем.
• Если вы не согласны. Напишите на ajkzantokaev@gmail.com с адреса аккаунта (если адреса у аккаунта нет — укажите его имя пользователя) и объясните почему: мы рассмотрим решение ещё раз и отменим его, если оно было ошибочным.
• Что узнаёт тот, кто пожаловался. Сами мы о результате жалобы не пишем. Если вы хотите знать, что решено, напишите нам с адреса своего аккаунта (если адреса у аккаунта нет — укажите его имя пользователя) — мы ответим, приняты ли меры по вашей жалобе.
• О нарушениях можно также написать на ajkzantokaev@gmail.com.

5. Ваш контент

Все права на отправляемый вами контент остаются у вас. Вы даёте нам только то разрешение, без которого mr.enzo не работает: хранить и передавать ваши зашифрованные сообщения и файлы и показывать ваш профиль и истории тем, кому их разрешено видеть. Вы отвечаете за отправляемый контент и должны иметь право им делиться.

5.1 Публичные наборы стикеров

Стикеры, которые вы создаёте и отправляете в чатах, — обычные зашифрованные вложения. Публикация набора в общем каталоге — отдельное и необязательное действие, и к ней применяются дополнительные правила:

• Набор публичен. Опубликованный набор — его изображения, название и, только если вы это включите, ваше имя и имя пользователя — хранится на нашем сервере без сквозного шифрования и показывается пользователям приложения. Перед каждой публикацией приложение показывает правила публикации и просит их подтвердить.
• Только собственные работы. Вы должны быть автором изображений или иметь все права на их публикацию. Помимо всего перечисленного в разделе 3, в публичном наборе не должно быть чужих персонажей, логотипов, брендов и рисунков; фотографий и узнаваемых изображений реальных людей; наготы и сексуального содержания.
• Проверка до публикации. Мы просматриваем каждый набор и каждое его обновление до того, как они станут публичными, и можем отклонить их с указанием причины. Одобрение не означает, что мы поддерживаем содержание набора, и не переносит ответственность за него с вас на нас.
• Лицензия. Права остаются у вас. Вы даёте нам неисключительное безвозмездное право хранить, воспроизводить, уменьшать и распространять набор внутри приложения во всех странах, пока он опубликован. У тех, кто уже добавил набор, копия остаётся и после того, как вы снимете его с публикации или удалите.
• Жалобы и удаление. На набор может пожаловаться любой. Набор, нарушающий эти условия, удаляется из каталога и с устройств, на которые он был добавлен. Аккаунт, который повторно публикует наборы, нарушающие чужие права или эти правила, теряет право публиковать и может быть временно или навсегда заблокирован (раздел 4).
• Авторские и иные права. Если вы считаете, что набор нарушает ваши права, напишите на ajkzantokaev@gmail.com: приложите ссылку на набор, опишите произведение или право, о котором идёт речь, и укажите, как с вами связаться. Если ваш набор удалён и вы считаете это ошибкой, направьте возражение с объяснением на тот же адрес: мы рассмотрим его повторно и вернём набор, если удаление было ошибочным.

6. Как работает сервис

• Офлайн-сеть. Без интернета сообщения могут передаваться между устройствами поблизости по Bluetooth и Wi‑Fi и переноситься устройствами других людей. Доставка зависит от того, кто рядом, и не гарантируется. Пока офлайн-сеть включена, устройства поблизости видят случайный код, который время от времени меняется, а не ваше имя или аккаунт. Между телефонами с версией приложения 1.2.3 или новее кадры офлайн-сети запечатаны: устройства, которые передают их дальше, не видят ни отправителя, ни получателя. Кадр для телефона со старой версией по-прежнему содержит числовой идентификатор вашего аккаунта и ваш открытый ключ подписи — чтобы устройства, передающие его дальше, могли проверить его подлинность. Исключение — экран «Люди рядом»: пока он у вас открыт, телефоны поблизости видят ваше имя пользователя, отображаемое имя и числовой идентификатор аккаунта (Политика конфиденциальности, п. 2.6). Пользуясь офлайн-сетью, вы соглашаетесь, что ваше устройство работает в ней ретранслятором и курьером: переносит и передаёт дальше чужие зашифрованные сообщения, которые не может прочитать, а когда у него есть интернет — передаёт их для доставки нашему серверу. С версии приложения 1.3.0 это не выключается отдельно — только вместе с офлайн-сетью; так же поступает телефон в режиме ретранслятора. Сообщения аккаунта, который скрывает имя в уведомлениях, через курьеров не передаются никогда.
• Рация выключена, пока вы её не включите. Говорить можно только двоим, каждый из которых добавил другого в контакты, и только пока рация включена у обоих; такой контакт может позвать вас и тогда, когда ваша рация выключена, а принять вызов — значит включить её. Рация зависит от сервиса Apple Push to Talk и от того, доступны ли оба телефона; передача, которую никто не принял в течение нескольких минут, теряется.
• Перевод и расшифровка голосовых и видеосообщений выполняются средствами iOS на вашем устройстве. Они могут ошибаться или быть недоступны для какого-то языка; не полагайтесь на них там, где важна точность.
• Нет экстренных вызовов. mr.enzo не заменяет телефонную связь, и через него нельзя позвонить в экстренные службы. В экстренной ситуации звоните с телефона обычным способом.
• Бесплатный сервис. mr.enzo бесплатен. Мы можем добавлять, менять и убирать функции и не обещаем, что сервис всегда будет доступен и будет работать без ошибок.

7. Прекращение соглашения

Вы можете в любой момент перестать пользоваться mr.enzo и удалить аккаунт. Мы можем приостановить или удалить ваш аккаунт, если вы нарушаете эти условия, если этого требует закон или чтобы защитить других пользователей или сервис, — в срочных случаях без предварительного предупреждения. Что мы при этом сообщаем и как возразить, сказано в разделе 4.

8. Отказ от гарантий и ответственность

mr.enzo предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допустимых законом, мы не даём гарантий и не отвечаем за косвенные убытки, потерю данных или сообщений и за контент, который отправляют другие пользователи. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и ваши обязательные права потребителя.

9. Apple

Если вы скачали mr.enzo из App Store, к вашей лицензии на приложение также применяется Стандартное лицензионное соглашение Apple с конечным пользователем (Standard Licensed Application EULA). Эти условия заключены между вами и нами, а не Apple. Apple не отвечает за mr.enzo и его контент, за обслуживание и поддержку и за любые претензии к приложению — за это отвечаем мы. Apple и её дочерние компании являются третьими сторонами-выгодоприобретателями этих условий и вправе требовать их исполнения. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране под эмбарго правительства США и не состоите в списках правительства США запрещённых или ограниченных лиц.

10. Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Новая версия публикуется на этой странице с новой датой и номером версии, а в «Истории» ниже сказано, что изменилось. Важное изменение публикуется на этой странице до того, как начнёт действовать, с датой, с которой оно применяется. Продолжая пользоваться mr.enzo после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые условия; если вы не согласны, вы можете удалить аккаунт.

11. Связь

Вопросы об этих условиях: ajkzantokaev@gmail.com.

История

• 1 ноября 2026 г. (версия 2026-11-01). Раздел 6, «Офлайн-сеть»: пользуясь офлайн-сетью, вы соглашаетесь, что ваше устройство работает в ней ретранслятором и курьером; с версии приложения 1.3.0 это не выключается отдельно от офлайн-сети.
• 28 октября 2026 г. (версия 2026-10-28). Условия приведены в соответствие с версией приложения 1.2.5. Раздел 2: там, где приложение это предлагает, можно войти по номеру телефона с кодом по SMS; вы отвечаете за доступ к адресу или номеру, с которым входите. Раздел 3: истории, опубликованные в версии приложения 1.2.1 или новее, и рация защищены сквозным шифрованием. Раздел 4: аккаунт без адреса email возражает или спрашивает о решении по своей жалобе, указав имя пользователя. Раздел 6: между телефонами с версией приложения 1.2.3 или новее кадры офлайн-сети запечатаны и не содержат идентификатора вашего аккаунта; экран «Люди рядом»; вызов по рации; расшифровка видеосообщений.
• 9 октября 2026 г. (версия 2026-10-09). В раздел 4 добавлено: что мы сообщаем человеку, чей аккаунт или контент ограничиваем, как возразить и что узнаёт тот, кто пожаловался. В раздел 3 добавлено: что защищено сквозным шифрованием, а что нет. Раздел 1: до 18 лет нужно разрешение родителя. Раздел 6: что содержат кадры офлайн-сети. «В течение 24 часов» заменено на «обычно в течение 24 часов». Пометки «с версии 1.1» из текста убраны.
• 5–8 октября 2026 г. Несколько редакций; последняя из них охватывала версию приложения 1.1: публичные наборы стикеров (п. 5.1), рацию, курьеров и режим ретранслятора в офлайн-сети, перевод и расшифровку голосовых, необязательные номер телефона и день рождения в профиле. В этих редакциях также назван разработчик.
• 28 сентября 2026 г. Первая версия.